Meskipun volume pembelian toko ritel tumbuh lambat, pasar hewan peliharaan online meningkat hampir dua kali lipat sejak 2013.
Dengan tingkat kepemilikan hewan peliharaan yang terus meningkat, target pasar seluruh industri akan berkembang, sehingga membentuk titik penetrasi baru.
Bagi pengusaha yang ingin memasuki pasar baru, makanan hewan dan produk hewan adalah kategori CPG e-niaga terbesar kedua dan ketiga di industri ini. Di bidang pangan alami, perawatan dan suplai hewan, harapan akan kemakmuran sangat tinggi.
Ada banyak ruang untuk kedewasaan di bidang e-commerce, karena preferensi pelanggan untuk membeli produk hewan peliharaan di situs e-commerce diperkirakan meningkat sebesar 9,4%.
Baby boomer tidak lagi mewakili pasar terbesar bagi pemilik hewan peliharaan; Gelar ini kini menjadi milik generasi milenial. Merek hewan peliharaan yang akan memenangkan masa depan industri harus memahami perbedaan antara generasi milenial dan generasi lainnya.
Daya beli digital tidak dapat dipisahkan dari pemasaran. Milenial menghabiskan hampir dua kali lebih banyak waktu di media sosial daripada baby boomer. 90,4% generasi milenial adalah pengguna aktif media sosial, sedangkan proporsi baby boomer adalah 48,2%.
Pasar makanan hewan
Secara global, makanan hewan bernilai US$911 miliar, yang merupakan ceruk pasar terbesar di industri ini.
Pada tahun 2020, sebagian besar pendapatan pasar hewan peliharaan senilai US$30,9 juta akan berasal dari industri makanan, termasuk makanan ringan dan suplemen.
Toko hewan peliharaan, toko ritel, dan toko flash
Meskipun kebangkitan online Chewy dan Amazon, PetSmart dan Petco masih menempati pangsa pasar terbesar di industri toko hewan peliharaan.
Menurut daftar 25 pengecer teratas Pet Business pada 2019, PetSmart menambahkan 48 toko (lebih dari 100 toko pada 2017) dan Petco menambahkan 10 toko (39 toko pada 2017).
Amazon: Gajah di dalam ruangan
Karena situs web utama Amazon dan penjual pihak ketiga menyumbang 35% pangsa pasar online, startup hewan peliharaan hanya dapat memperebutkan makanan yang tersisa di mangkuk.